Mécanisme et avantages des diverses solutions existantes

Avec les services de Colis Privé, les colis de ses clients sont livrés à l'adresse du bénéficiaire en boîte aux lettres ou en mains propres sous 24h ou 48h. Si le propriétaire est absent de son domicile et que le colis ne peut pas rentrer à l'intérieur de sa boîte aux lettres, le distributeur lui passe un coup de fil. L'enseigne collabore avec deux réseaux de 9 mille relais en France afin d'acheminer de façon efficace les colis confiés par ses partenaires. Cette société a conçu divers types d’offres pour se conformer au mieux aux besoins des e-marchands ainsi que de la clientèle. Colis Privé apparaît, depuis son entrée sur le marché courant 1993, comme une alternative fiable à la Poste. Les simples particuliers accèdent à une réelle satisfaction avec son service de livraison. Des notifications par textos et email à propos de l'avancement du processus de livraison de son paquet sont transmises à l'expéditeur durant le processus. La sécurité des colis est assurée par des procédures de livraison satisfaisantes.

Les principaux engagements de l'entreprise

Colis Privé s'engage envers ses clients & partenaires à leur offrir des services de qualité satisfaisante. En effet, son délai de livraison moyen est de 1,87 jour d'après les données officielles publiées en 2015. Pour assurer la sécurité de leurs colis, cette société française, spécialisée en livraison à domicile, entretient une collaboration directe avec les commerçants. Une méthode de suivi stricte du déroulement des livraisons à domicile a été mise en place par Colis Privé, dont les engagements visent à offrir des services de meilleure qualité pour satisfaire la clientèle. Une durée comprise entre 24h et 48h est prévue par la société pour la livraison de ses colis. Cette entreprise française respecte de manière rigoureuse les délais de livraison pour garantir une qualité de service optimale.

Le point sur les valeurs entretenues par l'établissement

Les difficultés des clients de Colis Privé sont minutieusement examinées dans le but d'y apporter des solutions efficaces. Répondre parfaitement aux exigences des clients partenaires et de ses collaborateurs fait partie des stratégies de la compagnie. L’exigence de l'entreprise se reflète à travers un respect journalier du délai de livraison envisagé ainsi qu'une volonté continue de développer son réseau. A ce titre, elle privilégie les échanges positifs. Lors de la réalisation de sa prestation, Colis Privé entretient des valeurs fondamentales comme l’ambition, l’exigence, l'enthousiasme et la coopération. Quels que soient les échelons, l'alternative postale est mise en avant par l'établissement.

Deux modules, dont une livraison à domicile et une livraison aux environs du domicile en relais Kiala ou en Abricolis, caractérisent l'offre à 360° en 24h et 48h de l’entreprise. Avec Colis Privé, une simple présentation d’une pièce d’identité permet au destinataire d'obtenir son colis dans les 4000 relais Kiala en France. La société procède en effet à des livraisons à côté du domicile en relais Kiala dans tout le pays. Un service d'assistance accessible en continu est fourni aux clients de Colis Privé pour fournir des solutions aux questions fréquemment posées par les consommateurs. Une page spécifique est d’ailleurs présente sur le site internet de cette entreprise de livraison.

Spécialité de la compagnie

Colis Privé est une entreprise française experte dans l'acheminement de colis à domicile présidée par Éric Paumier. Cet acteur français du secteur travaille énormément sur les relations clients pour satisfaire les e-commerçants. Les équipes de Colis Privé interviennent sur tout le processus d'expédition du colis. Grâce à ses services exhaustifs d'expédition à domicile, l'établissement s'avère un interlocuteur sérieux aux yeux des sociétés. L'enseigne de livraison bénéficie d’une multitude d’options afin de satisfaire des aspirations particulières. Le prestataire français déploie d'ailleurs différentes formules pour l’envoi des articles à l'adresse des particuliers.